Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Essayez votre masseur genou Kalmea chez vous pendant 30 jours après réception. S'il ne vous convient pas, renvoyez-le : nous remboursons le prix du produit. Toutes les étapes sont détaillées sur la page Livraison et retours.
Garantie légale de 2 ans
Votre appareil bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés. La batterie intégrée fait partie de l'appareil et elle est couverte.
En cas de problème
Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande, une courte description du problème et, si possible, une photo ou une vidéo. Si le défaut est confirmé, nous prenons en charge le retour, puis nous réparons ou remplaçons l'appareil, ou nous vous remboursons si aucune de ces solutions n'est possible.
Ce qui n'est pas couvert
- Les dommages dus à une chute ou à un contact avec l'eau.
- Une utilisation non conforme à la notice.
- Une réparation effectuée par un tiers.
Bien utiliser votre appareil
Commencez toujours par le niveau de chaleur le plus bas. Ne l'utilisez pas sur une plaie, une peau irritée ou une zone gonflée, pendant la grossesse, avec un stimulateur cardiaque ou un autre implant électronique, ni pendant le sommeil. En cas de doute, demandez conseil à votre médecin.